Onderzoek en analyse, advies, blended learning

Bewezen effectief, betrouwbaar, toekomstgericht

 

Wat digitaal werken ons leert


Zojuist een overleg afgesloten met een groep van 8 personen. Twee computers in bedrijf, één voor het gebruik van SharePoint en de ander om te kunnen Skypen. Dit maakt het vergaderen redelijk comfortabel, afgezien van Wifi-perikelen.
Zo zie je de thuisomgeving van collega’s en klanten: schilderijen (spannende keuzes), kleurige wanden (leuke kleuren), wasgoed op een rek (zou die klant geen eigen kamer hebben?), kinderen die gebukt langskomen al dan niet met de hond (“dat zijn onze nieuwe werknemers”). Dat is leuk en het bevredigt nieuwsgierigheid. Anderzijds vind ik alsmaar digitaal aan de slag zijn vermoeiend en qua communicatie belabberd. Het zet je aan het denken over wat precies gezegd kan en moet worden. Bij zwaarwegende kwesties zijn de emoties van de gesprekspartner niet goed te zien, er is slechts digitale nazorg mogelijk. Even binnenlopen en elkaar in de ogen kijken is er niet meer bij. Voordeel is dat beter nagedacht moet worden over hoe met elkaar om te gaan en wat wel en niet besproken kan worden en waarom. Nadeel is de sociale verarming en dat voelt incompleet. Laten we ons hiervan bewust zijn en de ervaringen van nu gebruiken voor een milder en weloverwogen straks.

Edda Heijting

« Terug naar het overzicht